配送运营专员

工作职责：
1、负责司机招聘，比如开拓招聘渠道，审核司机送餐资格，优化招聘流程和培训流程，帮助司机提高配送效率；
2、司对司机进行招聘面试与岗前培训，提升司机留存率，保证司机充裕；
3、协调配送员在工作中所遇到的问题，比如找不到顾客，无法完成送单等。收集问题并在指定的网站做好相应记录。严重情况，需要及时反馈给分配部门及地区负责人；
4、协助客服追踪问题订单，并通过平台后台对送餐流程进行监控，最大程度提升配送效率
5、针对配送员无法登录，地址无法定位等技术问题进行收集，并且提交给技术部，做好相关的记录；
6、针对异常的风险订单进行监控，做好订单准确性以及有效性；
7、进行遗留订单的记录与交接，保证接班客服对遗留订单全方面的了解。

岗位要求：
1、优秀的中文表达能力，本科及以上学历
2、具备客户服务技能。
3、熟练掌握Word/Excel。
4、多任务处理能力。
5、能与不同文化背景的人协作
6、敏感的法律意识"